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FAQ – contacto y servicios de impresión

¿Cómo puedo contactarles?

Use nuestro formulario de contacto online: un asesor le responde en horario laboral para hablar de su proyecto de impresión y ofrecerle asesoramiento personalizado.

¿Qué tipos de impresión ofrecen?

Estamos especializados en la producción de folletos, libros, revistas, catálogos y más, en formatos blandos y rígidos. Nuestros servicios incluyen tiradas cortas y largas con acabados premium.

¿Verifican mis archivos antes de la impresión?

Sí. Nuestro equipo de preimpresión examina sus archivos para asegurar una calidad lista para imprimir, incluyendo la resolución, el sangrado, los márgenes y los perfiles de color.

¿Puedo solicitar una prueba online (BAT)?

Se le envía una prueba online (BAT) antes de fabricar; la producción empieza tras su aprobación.

¿Cuál es el plazo de producción?

El plazo se muestra en el configurador para cada producto y figura en el presupuesto. A veces es posible un plazo más corto según la configuración y la planificación de producción en el momento del pedido: indique su fecha en una solicitud de presupuesto.

¿Pueden ayudarme con el diseño y la maquetación?

Sí. Aunque la impresión es nuestro servicio principal, también ofrecemos soporte profesional en diseño gráfico si necesita ayuda para crear o finalizar su obra.

¿Dónde realizan entregas?

Entrega en toda Europa, con seguimiento. Fuera de Europa: posible según el producto, con presupuesto.

¿Puedo elegir un papel certificado?

Papeles certificados FSC o PEFC disponibles bajo petición. Indíquelo en su mensaje o en su solicitud de presupuesto.